気になる！企業のWeb担当者 File001：Z会溝呂木聰氏 : WebEXP.jp

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執筆者

ウェブエキスパート編集部

現在、企業におけるWebサイトの意味はさまざま。会社情報を基本として、製品紹介、サービス紹介、企業の社会への取り組み紹介、最近であれば、ソーシャルメディアを活用したエンゲージメントなど、幅も深さも多種多様といえる。そのような活動の裏には、Web担当者の並々ならぬ苦労や、工夫、挑戦があり、それらがWebを通じて社会に発信されているのだ。いったいWeb担当者の⽇々の活動や想いの実際は？日々の業務から裏話までじっくりと聞いていく連載企画をお届けしたい。

Z会のWebサイトプロフィール

サイト名	Ｚ会 \| 通信教育・教室・本をはじめとした受験・学習のサポートサイト
サイトURL	http://www.zkai.co.jp/
ページ数	約9,200ページ
運用体制	Web・宣伝統括担当では、戦略を主に立てる。更新は、主に各商品・コースの宣伝担当者。
運用スタッフ数	運営は30名程度（登録者数は110名程度）
ソーシャルメディア	Twitter：@zkaipr Facebook：http://www.facebook.com/zkai.jp
その他、Web関連の取り組み	Ｚ会ブログ　http://www.zkaiblog.com/ Ｚ会の海外受講　http://www.zkai.co.jp/home/kaigai/ Ｚ会発行のメールマガジン　http://www.zkai.co.jp/z-style/mail/ Ｚ会CMギャラリー　http://www.zkai.co.jp/ad/tvcm/ Z-wiki　http://www20.atwiki.jp/zwiki/ iPhone/iPod touchアプリ　http://www.gakusan.com/apps/db/zkai/ 合格インタビュー　http://www.zkai.co.jp/home/voice/ ジュケンブログ　http://jyukenblog.cocolog-nifty.com/ 親子のやる気ラボ　http://oya-zkai.jp/ 大岡信ことば館　http://www.zkai.co.jp/kotobakan/

たくさんの試みを通じて常に新しいことを考え、絵を描く楽しみ

Ｚ会のWeb担当者、溝呂木聰氏は、今のポジションに就いて約一年半になる。それまでは、情報誌の編集、会員向けサイトの制作・管理、学習成績管理、幼児・小学生向け商品・サービスの広告宣伝など、Webにかかわらず、さまざまな業務を担当してきた。その豊富な経験を活かしつつ、日々、自社にとってのWeb戦略のあり方を模索し続けている。

Web担当者としての溝呂木氏の中心的な役割は、大きく分けて2つ。

溝呂木氏のWeb担当者としての役割

●オフィシャルサイトを中心としたWebサイトの管理・運営
●Webプロモーションに関連する企画・制作・管理

広く認知・広告宣伝の観点から、“Webサイトにできること”“Webサイトでやるべきこと”を考え、実行し、具体的な成果につなげていくこと。これが溝呂木氏のミッションだ。口で言うのは簡単だが、その仕事は試行錯誤の連続でもある。

「個人的にWebが大好き！というタイプではないのですが、“新しいもの好き”なのは確かですね」と自らを分析する溝呂木氏は、「Webの世界は次から次に新しいテクノロジーやツールが出てきて、わけが分からないことも多い。でも、Web担当者だからこそ、自社に役立つもの、まったく無意味なものを含めて、新しいものをどんどん試せるわけです。個人ではなかなかできないことだし、何より新しいことを考える喜びがあります」と言う。苦労もありながら、十分にやりがいを感じているということだろう。

この“やりがい”につながる背景には、しかるべき権限を与えられ、主導権を握れる環境にあることに加え、Webならではの特性が、新しいチャレンジをやりやすくしていることもある。特にＺ会が提供する商品やサービスは、子どもがいる世帯、その子どもの年齢、受験に対する意識や目指している大学の違いなどにより、ターゲットがかなり絞られる。それぞれにどうやってリーチするかを考える上で、セグメントができるWebは非常に相性がよいのだ。これは、Ｚ会がWebに大きく期待する点でもある。

また、Webが他のメディアと大きく違うのは、進化し続けるメディアであること。

「“できること”が多いと、それだけたくさんの試みができる。さまざまパターンや組み合わせを考えながら、絵を描く楽しみもある」と語る溝呂木氏は、常に“本来はこうあるべき”という問題意識を持って情報収集をし、新しいテクノロジーやツールが自社にどう役立つかを見極めながら、これだ！と思うものをタイムリーに取り込む努力を続けている。そこに、Webだからこそできる解決策が生まれる、というわけだ。

さらにもう一つ、Webの場合、入口から出口までを細かく解析できるのも大きな強み。カタログなどと違い、制作者の思いが伝わったかどうかは、アクセス解析の結果を見れば一目瞭然である。それは、単に導線を見直したり、ストーリーを考えたりするためのツールではない。溝呂木氏は、「Webには、社内の固定概念を変える力もある」として、アクセス解析にも高い関心を寄せている。