PR座談会「楽しい会社はヒトを惹きつける！オープン時代のPR戦略」前編　コンセント河内＆シックス・アパート高橋＆ロフトワーク中田 : WebEXP.jp

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インタビュー・構成

株式会社ロフトワーク

ウェブエキスパート編集部

ソーシャルメディア、エンゲージメントなどが一般化した感のある2011年。Webマーケティング戦略と同じくPR戦略にも大きな変化が起こり始めた。一方的に伝えるだけではなく、共感しファンとして巻き込むために多くの手法の中から何をポイントとして考えていけばよいのだろうか？　いち早くWebトレンドをPR戦略に活かすことが求められるWeb系企業にとって、変化への素早い対応、考え方のシフトは必須と言えよう。

そこで、2012年の新春企画として、コンセント河内尚子さん（上写真左）、シックス・アパート高橋真弓さん（中央）、ロフトワーク中田一会（左）の3名にて「Web系企業のPR座談会」を開催。肌で感じる変化や今後描いているストーリーなど、ざっくばらんに話し合ってみた。果たしてどんな結果になったのか？全2回でたっぷりと紹介しよう。

撮影：Hiroshi Takaoka
ロケーション：クリエイティブスペース「amu」

広報からサイトの運用、ソーシャルアカウント管理まで
PRと一口に言っても業務内容はさまざま

―本日はお集まりいただきありがとうございます。まずは自己紹介として業務をご紹介いただけますでしょうか。

高橋：　シックス・アパートの「マーケティング・広報」担当の高橋と申します。「ブランディング」「コミュニケーション」に関わる業務全般を担当してまして、業務は多岐に渡ります。プレスリリース配信のコントロール、また、自社サイトの広報ブログやニュース記事の執筆、自社のソーシャルメディアアカウントの運営を複数しています。その他、自社Webサイトのプロデュースとディレクション、イベント企画、販促物の作成、Webマーケティング業務…例えば「広告を出してコンバージョンを計測する」のような業務も行なっています。

ブログプラットフォームMovableTypeでお馴染みのシックス・アパートのサイト

河内：　株式会社コンセントの河内です。名刺の肩書きは「コミュニケーションマネージャー」で、広報、マーケティング、R&D（研究開発）的な取り組みを担当しています。一般的なメディアリレーションよりはマーケティングコミュニケーション寄りで、コミュニケーション戦略や施策の企画、実行までを担っています。具体的にはセミナー運営やコンセントの強みでもあるIA（情報アーキテクチャ）、HCD（人間中心設計）分野の啓蒙活動などがあり、例えば長谷川（株式会社コンセント代表／インフォメーションアーキテクト）と共に海外のカンファレンスに同行して発表のサポートをしたり、世界のIA/UX界隈の最新トピックにキャッチアップしつつネットワーク作りをしたりもします。

また、そういうカンファレンスで得た情報を、プロジェクトでも使えるようなツールやサービスに落としこむ取り組みのお手伝いもしています。IAやUXの最新情報を紹介するだけでは、「実際にはどうやって業務に活かすの？」みたいな話になりがちですね。そこをクリアするには、ツール化することが効果的なんです。その他、自社内プロジェクトではディレクタ、IAに近い領域を担当しています。

エディトリアルデザインからWebデザインと幅広い領域で制作、デザイン・コンサルティングなども行う株式会社コンセントのサイト

中田：　株式会社ロフトワークの「パブリックリレーションズ」担当・中田と申します。私は、外部メディアとのリレーション活動も担当する一方で、複数ある自社メディアを中心としたコンテンツ企画・編集を中心に行なっていいます。自分で記事を書くことはもちろん、「経営者が何を伝えていくか？」「スタッフにどんな記事を書いてもらうか？」という編集者的な役割を担当しています。TwitterやFacebookなど、ソーシャルメディア運営も、全体をオーガナイズする立場です。
ロフトワークは、クリエイターコミュニティであるloftwork.comやOpenCUを運営し、オンライン上でクリエイターとチームを組み、共にクリエイティブなソリューションを提供する会社です。より多くの人にロフトワークを知ってもらい、クリエイティブパートナーやクライアントになっていただくために、マーケティング部署との連携する形で戦略から実行までを担当しています。

株式会社ロフトワークは、クリエイターコミュニティをloftwork.com（左）を運営。loftwork.jpはコーポレイトサイト