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国産唯一の統合型CRMスイートのWebコンテンツ管理モジュールであり、来訪者との「コミュニケーション」機能が充実。来訪者・サーチエンジン・ウェブ担当者に優しいサイトを支える豊富な機能を、誰でも簡単に使える優しい操作性で提供しています。
鹿児島県・小田原市をはじめコンテンツ量が膨大な自治体にも多数の実績がある、本格的なコンテンツマネジメントシステムです。(ISO/IEC15445準拠)
サーバインストール型/ASP型
洗練されたユーザーインターフェース、シンプルな操作性を実現する一方、CMSに求められる機能要件を幅広くカバーする多機能なWebコンテンツマネジメントシステム。
SEO/SEM対策を重視し、コンテンツは全て静的HTMLで出力。
RSS、JIS X8341-3、CSS、XHTMLなどWebの最新トレンドに対応。
eメールマーケティング・アンケートフォーム・問い合わせ管理・eコマースなど、eMplex CRMシリーズ各モジュールとの強力な連携により、Webサイト上での一方的な情報提供だけでなく、お客様との双方向コミュニケーションの仕組みに拡張可能。会員限定のコンテンツ提供にも対応。新規顧客開拓・育成はもちろん、顧客・住民満足度の向上を実現します。
小田原市役所、鹿児島県庁など地方自治体や、大手EC・保険・マーケティング会社など豊富な導入実績があり安心。
図1
小田原市役所での利用事例
Webサイトやメールでの「発信」、アンケートフォームによる「受信」をひとつの流れに統合。
図1
サイト全体構成を視覚的に分かりやすく集中管理し、各コンテンツの修正状況やコンテンツ数も一目瞭然。携帯向けサイトなど複数のサイトを一括管理する事も可能。
デザイン的な制約がないため、各企業のブランドイメージを忠実に再現したWebサイトを実現可能。
ヘッダや見出しなどコンテンツごとのレイアウトを登録することで、サイト全体で統一したフォーマットでのページ作成を容易に。
下記のような豊富な機能を網羅し、HTMLの知識がない方でも誰でも簡単にコンテンツ作成・管理が可能。
・HTMLエディタ内蔵
・プレビュー(タイムスライスプレビュー)
・リンク切れ管理・チェック(内部リンク・外部リンク)
・機種依存文字/NGワードチェック
・多言語サイト/携帯サイト対応
・画像・ファイルなどコンポーネント管理
・バージョン管理
・RSS配信
・サイト閲覧制限管理
Webページの作成・承認・公開までの流れを多段階のワークフローとして定義。正確性や品質を大幅アップ。
承認済みで公開期限が有効なコンテンツのみをWebサイトに自動的にアップデート。
Webページの削除や階層構造の変更に伴うリンク切れを自動チェック、同時に新着情報やサイトマップも自動更新。リンク元など関係するコンテンツも併せて修正・更新しますので、リンク切れが発生する心配がありません。
オープン価格
| eマーケティング「eMplex EM」 | Webサイト訪問者をマーケティングデータベースとして一元管理。資料請求やお問い合わせ、セミナー・展示会参加登録などのさまざまなWebフォームを作成できます。顧客情報や購買履歴、Webアンケートの回答結果、メールのクリックログなどのさまざまな絞り込み条件をもとに、多彩なマーケティングメールを配信することができます。 オープン価格 |
|---|---|
| コンタクトセンター「eMplex CS」 | 電話・メールなどのお問い合わせ対応管理システム。オペレーターが普段から利用しているメーラーと違和感のないユーザーインターフェイスの使いやすさに加え、便利な回答支援機能や他モジュールとの連携機能を提供。管理者や経営者向けの充実したレポート機能も備えた、本格的なコンタクトセンターシステムです。 オープン価格 |
| ECサイト構築・運営 「eMplex EC」 | ECサイト運営に必要な受注管理・商品管理・決済・会計・配送といった機能をパッケージング。短期間でECサイトを立ち上げることができます。特にお客様が目にされるフロントエンドについては、高い操作性と自由なデザインが可能ですので、洗練されたブランド志向のECサイトを構築できます。 オープン価格 |
| OS | Red Hat Enterprise Linux 4 AS/ES |
|---|
| Webサーバ | Apache 2.0.x |
|---|---|
| DBサーバ | PostgreSQL 8.2.x または Oracle10g R2 |
| CPU | Intel Xeon プロセッサ 以上 |
|---|---|
| メモリ | 2GB以上 |
| ハードディスク | 実容量 72GB以上 (RAID 0+1構成推奨) |
| OS | Microsoft Windows XP(SP2) |
|---|---|
| ブラウザ | Microsoft Internet Explorer 6以上、Safari、Firefox |
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