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ベネトンオンラインショップ
http://www.benetton.jp/ECからECブログへ。
オンラインショップの現場で、ブログをEコマースに採用する事例が増えてきています。それは、これまでのECでは実現できなかった、細かい商品の描写や、より頻繁な情報発信、より親しみのもてるコミュニケーションをECブログなら表現することが可能であり、そしてユーザーに求められています。
しかし、単にブログをオンラインショップの1コーナーとして設置したのでは、その力は限定的になってしまいます。
必要なのは、ECシステムとブログがシームレスに繋がった「ECブログ」。
結果としてベネトン社に選ばれたのは、ロフトワークのECブログソリューション 「ECKit」でした。
ECKitにおいて、商品の紹介を行うブログを書くのはいたって簡単です。 商品コードを入力するだけで、商品名や、商品の画像、価格といった商品に必要な情報が自動的にECシステムから表示されます。 担当者は、たった4ケタの商品コードを入れるだけで、すぐに商品に関するECブログを書き始めることが可能です。 ブログのシステムは日本でもっとも普及しているSixApart社のMovableType。 多くの人が使い慣れているブログシステムですから、誰でもすぐにECブログをはじめることが可能です。 さらに、ECKitはほとんどの場合既存のECシステムに導入が可能です。 ベネトンオンラインショップにおいても既存のECシステムを完全に残したままECKitを導入しているため、そのコストは極めて安価に抑えられています。
イタリアに本社を置く「ベネトン」は、カジュアルな「ユナイテッド・カラーズ・オブ・ベネトン」やトレンド性の高い「シスレー」ブランドを擁する世界有数のアパレルメーカーです。ベネトンリーテイリングジャパンは、ベネトンジャパンが100%出資する子会社で、ベネトンの国内直営店を運営しています。同社は、2002年にオンラインショップをオープンしました。 既存のオンラインショップは、細かい追加変更を行ってきたことで、次第に運営のスピード化、効率化に対する負担がネックとなってきていました。アパレルサイトは、季節やトレンドで売れ筋が大きく変わります。オンラインショップのマネージャーは、状況に合わせて売るべき商品を迅速に提供・更新することが大きな課題となっていました。 ECKitは、ブログに入力する要領で商品コードを入力するだけで、商品データベースからデータを表示させます。このため、情報更新は迅速になり、機動的で迅速に旬のアイテムを提供できるサイト運用が可能となりました。
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